قالب وردپرس درنا توس
Home / Tips og triks / De vanligste Fitbit-problemene og hvordan de kan løses

De vanligste Fitbit-problemene og hvordan de kan løses



Treningssporere er ekstremt nyttige i hverdagen. De kan følge vårt antall trinn, hjertefrekvens, søvnkvalitet, antall kalorier som er brent, og de kan til og med hjelpe brukerne bort fra alvorlige problemer som kardiovaskulær sykdom. Men hva skjer når treningssporeren din slutter å jobbe? Det skjer oftere enn du forventer, spesielt med tanke på hvor ofte trenere vanligvis blir brukt fra dag til dag.

Hvis du tilfeldigvis eier en Fitbit-enhet, og jeg er sikker på at mange av dere gjør det, har du kanskje opplevd et problem eller to gjennom hele enheten. Hvis du har problemer med Fitbit-enheten, er vi her for å hjelpe. Her er noen av de vanligste Fitbit-problemene og hvordan du kan fikse dem.

Se også: Best Fitbit-alternativ | Hvilken Fitbit passer deg?


Problem nr. 1
– Synkroniser problemer

Fitbit-sporere synkroniseres med Android-enheter via Bluetooth, og teknologien kan dessverre noen ganger være upålitelig. Hvis du har problemer med å synkronisere data fra Fitbit til Android-enheten, kan løsningen din være i Fitbit-appens oppsettmeny.

Potensielle løsninger:

  • Pass på at Fitbit-appen er installert på Android-telefonen din. Du må også sørge for at telefonen din har Bluetooth-aktivert ( Innstillinger> Bluetooth> På ), og at du bare prøver å koble Fitbit til en Bluetooth-aktivert telefon eller nettbrett. [19659008] Kontroller at alternativet Always Connected i Fitbit-appen er på. For å gjøre dette, åpne Fitbit-appen, velg Konto velg tracker, rul ned til bunnen og kontroller at Alltid tilkoblet bryteren er på.
  • Pass på at Alternativet All Day Sync i Fitbit-appen er på. For å gjøre dette, åpne Fitbit-appen, velg Konto velg sporingen din og kontroller at Alldays Sync -knappen er slått på.
  • Prøv å fjerne og legge til Fitbit-enheten fra Fitbit-kontoen din. Åpne Fitbit-appen, velg Konto velg trackeren din og klikk deretter søppelet øverst til høyre. Velg slett sammenkobling . Du kan deretter koble Fitbit-enheten din med Fitbit-kontoen din.
  • Hvis smarttelefonen din kjører Android 6.0 Marshmallow eller senere, må du kanskje gi Fitbit-appen tillatelse til å søke etter Bluetooth-enheter manuelt.
    • For å gjøre det, gå til telefonens oppsettmeny og velg deretter Apps og meldinger velg Fitbit app og velg deretter State . Når du er der, slå på godkjenningsstatusen for plassering.
    • I tillegg må telefonens plasseringstjenester være på for å skanne etter Bluetooth-enheter. For å gjøre det, gå til telefonens oppsettmeny og velg deretter Sikkerhet og plassering deretter Plassering . Når du er der, slår du på modusbryteren.
  • Du må kanskje tvinge Fitbit-appen til å slutte. Fra mobilenheten, gå til Innstillinger> Apps> Fitbit> Force Stop .
  • Prøv å slå Bluetooth på og av igjen. Fra mobilenheten går du til Innstillinger> Bluetooth og slår deretter Bluetooth-bryteren av og på.
  • Prøv å starte mobiltelefonen på nytt.
  • Hvis alt annet feiler, prøv å avinstallere og installere Fitbit-appen på nytt

Problem nr. 2 – Fitbit mottar ikke meldinger fra Android-enheten

  passer til andre raske svar

Google Allo Smart Feedback på Versa

] Noen ganger mottar Fitbit-sporere ikke meldinger fra Android-enheter. Hvis dette skjer, må du kanskje starte treningsstativet eller berøre telefonens Bluetooth-innstillinger.

Potensielle løsninger:

  • Først og fremst sørg for at du er innenfor 20 fot av mobilenheten din. Som tidligere nevnt, er Fitbit-sporere koblet til smarttelefoner via Bluetooth, så du må sørge for at du er innenfor rekkevidde for å holde kontakten. Hvis tracker og mobilenhet er for langt fra hverandre, vil du ikke motta meldinger, eller de kan bli forsinket.
  • Kontroller at du ikke har noen annen Bluetooth-enhet koblet til smarttelefonen din. Dette kan forårsake forstyrrelser som forhindrer at meldinger vises på Fitbit-sporingen din.
  • Hvis du mottar forsinkede meldinger på Fitbit, kan Bluetooth-tilkoblingen din være ustabil. Velg Konto velg sporingen din, deretter Anrops- og tekstmeldinger i Fitbit-appen, og sørg for Aktiver meldingsdisplayet er slått på.
  • Fitbit Surge User: feie over til Innstillinger og pass på at Meldinger er satt til .
  • Fitbit Blaze-bruker: Hold høyre høyre knapp i noen sekunder, og kontroller at Meldinger er satt til .
  • Kontroller at smarttelefonen ikke er i Ikke forstyrr .
  • Du må kanskje tvinge Fitbit-appen til å slutte. Fra mobilenheten, gå til Innstillinger> Apps> Fitbit> Force Stop .
  • Prøv å slå Bluetooth på og av igjen. Fra mobilenheten går du til Innstillinger> Bluetooth og slår deretter Bluetooth-bryteren av og på.
  • Prøv å starte mobiltelefonen på nytt.
  • Prøv å starte din Fitbit-enhet på nytt. For instruksjoner om hvordan du gjør dette, kan du finne et gjennombrudd nedenfor.
  • Hvis alt annet feiler, prøv å avinstallere og installere Fitbit-appen på nytt.

Problem nr. 3 – Fitbit lastes ikke riktig

Ingen liker å våkne om morgenen til en død Fitbit. Hvis Fitbit-trackeren ikke lades opp riktig, må du kanskje bytte ut laderkablene eller rengjøre enheten.

Potensielle løsninger:

  • Pass på at Fitbit-tracker og ladekabel er ren. Støv og rusk kan samle seg over tid, noe som kan forhindre at enheten lades riktig. Her er en veiledning om hvordan du rengjør sporingen din.
  • Prøv å koble Fitbit-laderen til en annen USB-port. Bruke en UL-sertifisert vegglader vil fungere, samt en enkel USB-inngang på en datamaskin. Din Fitbit kan ikke bli belastet riktig hvis du bruker et USB-hub.
  • Kontroller at Fitbit-enhetens pinner er riktig justert på ladekabelen. Hvis ladetipsene på Fitbit-enheten ikke er fullstendig ladet på laderen, vil enheten ikke lade opp riktig. Vi har funnet ut at dette er spesielt vanlig når du laster inn Alta.
  • Du må kanskje starte din Fitbit-enhet på nytt. For instruksjoner om hvordan du gjør dette, kan du finne et gjennombrudd under.
  • Hvis du oppdager at Fitbit-laderen din er liten, må du kanskje bytte den. Du kan kjøpe en ny lader på Fitbit-nettsiden.

Problem nr. 4 – Problemer med rask visning og knappfølelse

  Fitbit Alta Review AA 7

De fleste av de nyeste Fitbit-enhetene har en funksjon som kalles Quick View, som gjør det mulig å bare øke håndleddet for å vekke skjermen. Noen av disse enhetene – for eksempel Alta, Charge 2, og Charge HR – kommer også med sprukne skjermbilder, noe som betyr at du ikke kan pakke menyer som du ville på en vanlig berøringsskjerm. I stedet er det bare en enkel knapp i nærheten eller i displayet for å feie gjennom din daglige statistikk.

Dessverre har mange Fitbit-brukere hevdet at det er for sakte å få problemer med både hurtigvisning og knappetrykk. Hvis du er i denne båten, kan svaret være i Fitbit-appens oppsettmeny.

Potensielle løsninger for hurtige visningsproblemer:

  • For at Quick View skal fungere skikkelig, må Fitbit-enheten din vite hvilken håndledd den er slitt på, og hvis du har høyrehånd eller venstrehånd. For å sjekke om dette er problemet, åpne Fitbit-appen, velg Konto velg trackeren din og kontroller at Quick View-bryteren er vendt til .
  • På samme måte, skjermbildet, kan du se alternativer for å endre håndplassering og "handedness". Pass på at du har Fitbit på høyre håndledd og at du har valgt om du har høyre eller venstre hånd. Dette vil ha stor innvirkning på om Quick View fungerer riktig.

Potensielle løsninger for problemer med knappgjenkjenning:

  • Pass på at du slår på Fitbit-enheten på riktig sted. Fitbit anbefaler at du målretter undersiden av skjermen, hvor sporeren møter bandet. Pass også på at du ikke banker for hardt eller for mykt.
  • Hvis det er en sekund eller to forsinkelser fra det tidspunktet du trykker på enheten din, er det normalt. Bare vær sikker på at du gir enheten tid til å reagere.

Problem # 5 – Fitbit Ikke oppdatert riktig

  fitbit-blaze-review-aa-10-AA

Som folk har problemer med å oppdatere sin Fitbit-enhetens firmware. Hvis dette skjer, må du kanskje starte sporet eller prøve å synkronisere med en annen mobil enhet eller datamaskin.

Potensielle løsninger:

  • Prøv å starte din Fitbit-enhet på nytt. For instruksjoner om hvordan du gjør dette, kan du finne et gjennombrudd nedenfor.
  • Prøv deretter å oppdatere enheten igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å starte mobiltelefonen på nytt.
  • Hvis du prøver å synkronisere Fitbit med mobilenheten, kan du prøve å fjerne Bluetooth-tilkoblingen fra mobilenheten din.
    • For å gjøre dette, naviger til Bluetooth i installasjonsmenyen til mobilenheten, finn din Fitbit-enhet, og velg deretter Glem .
  • Du må kanskje prøve å oppdatere Fitbit via en annen mobil enhet eller datamaskin. Hvis du vil gjøre dette på en datamaskin, går du til denne linken, logger deg på Fitbit-kontoen din og prøver å oppdatere fastvaren din.
  • Hvis du fortsatt ikke kan oppdatere, kan du prøve å fjerne Fitbit-enheten fra Fitbit-kontoen din.
    • Hvis du bruker en mobil enhet, gå til Konto> [Fitbit device]> Slett denne enheten .
    • Hvis du bruker Fitbit-nettstedet, logger du på kontoen din, klikker på tannhjulikonet øverst til høyre på skjermen, og klikker deretter på Innstillinger> Enheter> [Fitbit device]> Slett denne enheten fra kontoen din .
      • Deretter må du legge til trackeren tilbake til Fitbit-kontoen din. Under kontodelen i Fitbit-appen, velg Konfigurer en enhet og følg instruksjonene. Når enheten er koblet til igjen, trykker du på Oppdater nå .

Problem nr. 6 – Fitbits stille alarm stoppet å jobbe

  Fitbit Alta review AA 12

De fleste Fitbit-enheter har evnen til å våkne deg om morgenen via stille alarmer. Dessverre, hvis din stille alarm ikke virker, er det ikke mange alternativer. Du må sjekke Fitbits vibrasjonsmotor ved å bruke trinnene nedenfor. Hvis dette ikke virker, anbefaler Fitbit at du kontakter kundesupport.

Potensielle løsninger:

  • Først og fremst sørg for at du har en stille alarm på Fitbit-enheten din. For å gjøre dette, åpne Fitbit-appen, velg Konto velg Fitbit-enheten din, og velg deretter Stille alarm .

Hvis det ikke var problemet, kan du teste Fitbits vibrasjonsmotor:

  • Fitbit Charge 3 – Trykk bare på sideknappen på lade 3 mens den er slått på. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Versa – På Versa din, sveip over og velg Timer-alternativet. Trykk Stoppeklokke og trykk deretter på Play-ikonet. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Ionic – Fra hovedklokkeflaten, trykk og hold knappen på venstre side. Trackeren din skal vibrere to ganger.
    • Alternativt kan du sveipe til skjermen Timer trykk på den og trykk deretter på spillikonet. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Ace – Klipp essen din til ladekabelen og kontroller at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trykk på knappen på ladekabelen for å kontrollere vibrasjoner.
  • Fitbit Blaze – Flytt til skjermen Timer og trykk deretter på den. Trykk på Stoppeklokke og trykk deretter på spillikon. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Alta – Klipp Alta til laderkabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trykk på knappen på ladekabelen for å kontrollere vibrasjoner.
  • Fitbit Alta HR – Klipp Alta HR til ladekabelen og kontroller at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trykk på knappen på ladekabelen for å kontrollere vibrasjoner.
  • Fitbit Charge 2 – Klipp ladning 2 til ladekabelen og kontroller at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trackeren din skal vibrere når du kobler kabelen.
  • Fitbit Charge and Charge HR – Trykk og hold sideknappen på trackeren din for å gå inn i treningsmodus. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Flex 2 – Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen din og fjern sporingen fra armbåndet. Trykk sporet i laderkabelen. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit Flex – Trykk under lampens linje på Flex-enheten.
  • Fitbit Surge – Koble overspenningen til ladekabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trackeren din skal vibrere.
  • Fitbit One – Klipp din One i laderkabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trackeren din skal vibrere.

Problem nr. 7 – Fitbit båndbredde

Fitbit-enheter er ganske høye tekniske deler, men de er definitivt ikke uovervinnelige. Hvis ditt Fitbit-band begynner å bryte, må du dra nytte av selskapets garantipolitikk.

Det er verdt å merke seg at hvis du eier en Fitbit Versa, Ion, Ace, Alta HR, Alta, Blaze, Charge 2 eller Flex 2 og er ute av garanti, kan du bare kjøpe et nytt bånd uten å erstatte hele enheten. Hvis du har en eldre tracker som Charge HR, Surge eller Flex, følger du trinnene nedenfor for å få den erstattet.

Potensielle løsninger:

  • Som nevnt på Fitbits Return and Warranty-siden, kan du returnere Fitbit-enheten din for full refusjon innen 45 dager fra kjøpsdatoen, forutsatt at du bestilte enheten fra Fitbit.com.
    • I tillegg kan produkter bestilt i november og desember returneres til 31. januar det følgende året, eller 45 dager (avhengig av hvilket tidspunkt som er lengre).
  • Fitbit tilbyr også et års begrenset garanti til den opprinnelige kjøperen av produktet, slik at Fitbit-produktet er fri for feil i materialer og utførelse under normal bruk. Dette betyr at Fitbit vil fikse skaden som er gjort på Fitbit-enheten din i løpet av det første året, forutsatt at du er den opprinnelige kjøperen av enheten. Hvis du ikke er det, kan du dessverre være uheldig.
  • For mer informasjon om bedriftspolicyer, pass på at du besøker Fitbit's Returns-siden, eller ta kontakt med bedriftens kundeservice for å sende inn et krav.

Leter du etter erstatningstape til enheten din? Du kan selvfølgelig gå til Fitbit-nettstedet for å kjøpe en erstatning eller gå til Amazon-koblingene nedenfor for et billigere alternativ:


Slik starter du om igjen Fitbit-enheten din

  • Fitbit Charge 3 – Når Fitbit Charge 3 er slått på, holder du sideknappen i åtte sekunder. Trackeren din bør startes på nytt etter at du har sett et smilikon og følt en vibrasjon.
  • Fitbit Versa – Hold nede venstre og nedre høyre knapper samtidig til du ser Fitbit-logoen. Slip knappene og sporet starter på nytt.
  • Fitbit Ionic – Trykk og hold venstre og nedre høyre knapp samtidig til du ser Fitbit-logoen. Slip knappene og sporet starter på nytt.
  • Fitbit Ace – Klipp essen din til ladekabelen og kontroller at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trykk på knappen på ladekabelen tre ganger innen 8 sekunder. Noen få sekunder senere ser du Fitbit-logoen på skjermen.
  • Fitbit Alta HR – Ta Alta HR til laderkabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. . Trykk på knappen på ladekabelen tre ganger innen 8 sekunder. Noen få sekunder senere ser du Fitbit-logoen på skjermen.
  • Fitbit Blaze – Trykk og hold venstre og nedre høyre knappene (Tilbake og Velg) samtidig til du ser Fitbit-logoen. . Slip knappene og sporet starter på nytt.
  • Fitbit Alta – Klipp Alta til laderkabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Trykk på knappen på ladekabelen tre ganger innen 8 sekunder. Noen få sekunder senere ser du Fitbit-logoen på skjermen.
  • Fitbit Charge 2 – Klipp ladning 2 til ladekabelen og kontroller at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når du ser logoen, trekker du stikkontakten fra laderkabelen. . Trykk og hold sideknappen på trackeren i fire sekunder. Da vil du se Fitbit-logoen, så vil trackeren starte omstartsprosessen. Koble trackeren fra kabelen.
  • Fitbit Charge and Charge HR – Koble laderen eller ladeapparatet til ladekabelen og sørg for at kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Hold sideknappen trykket i 10-12 sekunder. Du vil se Fitbit-logoen, og et versjonsnummer vil bli vist på skjermen. Slip knappen og koble støpselet fra kabelen.
  • Fitbit Flex 2 – Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen, og fjern deretter sporingen fra armbåndet. Trykk sporet i laderkabelen. Pass på at tappene på sporet er justert med tappene på ladestasjonen. Trykk på knappen på ladekabelen (under trackerommet) tre ganger innen fem sekunder. Et par sekunder senere begynner lampene å blinke samtidig. Fjern Flex 2 fra laderkabelen.
  • Fitbit Flex – Koble ladekabelen til USB-porten på datamaskinen din og fjern sporingen fra armbåndet. Trykk sporet i laderkabelen. Sett den ene enden av en papirskive inn i det lille tapphullet på baksiden av laderen i 3-4 sekunder. Fjern Flex fra ladekabelen.
  • Fitbit Surge – Trykk og hold venstre og nedre høyre knappene (Hjem og Velg) i 10-15 sekunder. Du vil se skjermlampen og starte muting, da kan du slippe knappene. Etter at skjermen er slått av, vent 10 sekunder og trykk på venstre knapp (Hjem) for å slå enheten på igjen.
  • Fitbit One – Koble ladekabelen til datamaskinen, og sett den inn i kabelen. Pass på at gullkontaktene på trackeren din er tilpasset til pinnene på laderen. Hold nede Fitbit One-knappen i 10-12 sekunder. Fjern sporet fra ladekabelen, og trykk deretter på knappen til skjermen lyser.

Har du fortsatt problemer? Hvis ja, vær så snill å snakke i kommentarene nedenfor. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe!

Neste: Beste treningsøkt | Beste GPS klokker


Source link